UnsereRÜCKERSTATTUNGSRichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wann ein Kauf einer Goodbars eSIM für eine Rückerstattung oder einen Ersatz infrage kommt, und gilt zusammen mit unseren AGB.

1. Frist

Ein Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.

2. Voraussetzungen

Eine Rückerstattung oder ein eSIM-Ersatz ist möglich, wenn du den Dienst aufgrund eines Fehlers oder Versäumnisses seitens Goodbars nicht nutzen kannst.

3. Nach der Installation

Sobald du die eSIM installiert hast, gilt sie als genutzt. Nach der Installation gibt es keine Rückerstattung mehr, außer in den an anderer Stelle in dieser Richtlinie genannten Fällen.

4. Datenpakete

Jedes Datenpaket hat seine eigene Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf dieser Frist erstatten wir ungenutztes Datenvolumen nicht zurück.

5. Kontakt

Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreib uns eine E-Mail an support@goodbars.co.