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付款之后会怎样
几分钟买好 选好套餐，我们马上把 eSIM 二维码发到你的邮箱。
出发前装好 扫码完成 eSIM 设置。这时还不会激活。
落地即联网 你到达印尼并打开它的那一刻，套餐才开始计时。Your plan starts the moment you arrive in Thailand and switch it on.Your plan starts the moment you arrive in Japan and switch it on.
购买前想知道的
支持 2018 年以后的大多数手机（iPhone XS+、Galaxy S20+、Pixel 3+）。查看兼容性。
我的手机能用吗？
2018 年以后支持 eSIM 且没有锁网的手机基本都可以，包括 iPhone XS 及更新机型、三星 Galaxy S20 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型。可以在手机设置里确认是否支持 eSIM，或查看我们的常见问题。
如果我改主意了怎么办？
退款需在购买后 30 天内提出；如果因为我们这边的问题导致你无法使用服务，可以退款。eSIM 一旦安装即视为已使用，因此安装后的退款有限制：完整条件请见我们的退款政策。
套餐到底什么时候开始计时？
只有当你的手机在印尼连上 Telkomsel 时才开始。你可以提前几天甚至几周在家连 wifi 装好，在你落地并联网之前，它不会开始倒计时。
巴厘岛和印尼真的都有覆盖吗？
是的。Goodbars 使用印尼最大的网络 Telkomsel：库塔、登巴萨和长谷有真正的 5G，巴厘岛和印尼其他地方则是快速的 LTE。